Şikayet Maili Atan Müşterisini İşe Aldı

11-Ara-16 18:18

Pegasus Havayolları patronu Ali Sabancı memnuniyetsiz bir müşterisi ile başından geçen bir hatırasını ve iletişim ile ilgili düşüncelerini paylaştı. Etohum Başarısızlık Zirvesi'nde bir izleyicinin sorusu üzerine konuşan Sabancı, kendisine atılan mail üzerine yaşananları anlatırken, şuan o kişinin 90 milyon luk bir bütçeyi yönettiğini söyledi. İşte Ali Sabancı'nın ağzından müşteri memnuniyetinden insan kaynaklarına uzanan o hikaye;