McDonald’s’ın Müşteri Deneyimi Spotify’a Yansıdı

McDonald’s’ın sipariş yöntemlerine bir müşteriden gelen yeni bakış açısı. En yaratıcı sipariş verme yöntemi.

Utandığı için sipariş veremeyenlerin, sipariş verirken arkadaşlarının şakalarına maruz kalanların, müşteriler tarafından şakalanan çalışanların videoları gibi trendlerle sosyal medyada görmeye alışık olduğumuz McDonald’s içeriklerine bir yenisi eklendi.

 

Bir müşteri sürekli verdiği McDonald’s siparişini Spotify’da çalma listesi haline getirdi. Yukarıdan aşağıya okunduğunda siparişin ayrıntılarının yazdığı çalma listesi binlerce kişi tarafından beğenildi.

brett jordan zee1geZy6H0 unsplash

 

Listedeki cümlenin herkese tanıdık gelmesi ve herkesin kafasında canlanan sipariş sahnesi ile McDonald’s müşteri deneyiminin ve standartlaştırılmış hizmet kalitesinin marka bilinirliği açısından ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi.

 

Spotify listesine buradan ulaşabilirsiniz: https://open.spotify.com/playlist/6fCr8LLSkxveHHd4TD3B67

Listenin Türkçe versiyonu: 

Merhaba – bir tane – Big Mac – turşusuz – ekstra – ketçaplı – (alabilir miyim) – uhh – orta boy – patates – ve ayrıca – bir – büyük – Sprite – hepsi bu kadar – teşekkürler.

Spotify Listesi 1

Kentsel Dönüşüm

İLGİLİ İÇERİKLER

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu