Şirketler uzun yıllar çalışan bağlılığını maaş artışları, yan haklar ve ekip etkinlikleriyle güçlendirmeye çalıştı. Son dönemde ise dikkat çeken örnekler, bağlılığı artırmak için yapılan yatırımların farklı bir boyuta taşındığını gösteriyor. Kimileri milyonlarca dolarlık organizasyonlar düzenlerken, kimileri ise liderlerin zamanını çalışanlarla kurulan ilişkiye ayırıyor. Ortak amaç ise aynı: daha güçlü bir kurum kültürü oluşturmak.
1 Milyon Dolarlık Yürüyüş
ABD merkezli hukuk firması Quinn Emanuel, bu yıl dünyanın farklı ülkelerinden 370 avukatını Fransız Alpleri’nde bir araya getirdi. Şirketin 1 milyon doların üzerinde bütçe ayırdığı organizasyonun amacı, klasik bir takım etkinliği düzenlemekten çok farklı ofislerden çalışanların doğal ortamda tanışmasını ve uzun vadeli ilişkiler kurmasını sağlamak.
En Büyük Yatırım Para Değil, Liderin Zamanı
Kozmetik şirketi e.l.f. Beauty ise farklı bir yöntem izliyor. CEO Tarang Amin, her hafta çalışanlarına kişisel hikâyelerini de paylaştığı e-postalar gönderiyor, gelen mesajlara tek tek yanıt vermeye çalışıyor, yöneticileri evinde ağırlıyor ve yönetim toplantılarının ilk bölümünü yalnızca sohbet etmeye ayırıyor. Şirket için çalışan bağlılığına yapılan yatırımın en önemli unsuru bütçeden çok liderin ayırdığı zaman olarak görülüyor.
Araştırmalar Ne Diyor?
Bu yaklaşım yalnızca dikkat çekici örneklerden ibaret değil. Gallup’un 183 binden fazla ekip ve 3,3 milyon çalışanı kapsayan araştırmasına göre çalışan bağlılığının yüksek olduğu ekiplerde kârlılık %23, satış üretkenliği %18 daha yüksek olurken, devamsızlık %78, çalışan devir oranı ise %21 ila %51 daha düşük gerçekleşiyor. Aynı araştırma, takım bağlılığındaki farklılığın yaklaşık %70’inin yöneticilerden kaynaklandığını ortaya koyuyor.
Deloitte’un araştırması da benzer bir tablo çiziyor. Çalışanına yatırım yaptığını düşünen şirketlerde, liderlerin geleceğe yönelik net bir vizyona sahip olduğunu söyleyen çalışanların oranı %85’e çıkarken, bu oran yatırım algısının düşük olduğu şirketlerde %38’de kalıyor.
Maliyet mi, Stratejik Yatırım mı?
Uzmanlara göre çalışan bağlılığı artık yalnızca insan kaynakları departmanının sorumluluğunda yürütülen bir süreç olarak görülmüyor. Liderlerin çalışanlarla kurduğu ilişki, kurum kültürü ve güven ortamı şirketlerin uzun vadeli performansını doğrudan etkileyen stratejik bir yatırım alanına dönüşüyor. Bu nedenle bazı şirketler milyon dolarlık organizasyonlara kaynak ayırırken, bazıları ise en değerli yatırımın liderlerin çalışanlara ayırdığı zaman olduğuna inanıyor.
