Waisimo adı verilen sanal eğitim uygulaması mağaza çalışanlarına müşteri hizmetlerinde daha etkin ve üretken olabilmeleri için deneyim kazanabilecekleri interaktif bir eğitim olanağı sunacak.
Waisimo ile çalışanlar gerçek bir mağazada yaşanabilecek muhtemel senaryolar üzerinden deneyim kazanarak müşteri odaklı çözüm yaklaşımlarını da deneyimlemiş olacak. Eğlenceli ve akılda kalıcı bir biçimde farklı beklenti ve talepleri olan müşterilerle ilişki kurmayı, zaman yönetimini ve artan iş yükünü yönetebilme becerilerini kazanacak çalışanlar yapacakları hataları sanal ve güvenli bir ortamda yaşayıp gerçek hayatta uygulama fırsatı bulacak.
Sadece bir eğitim projesi olmasının yanında aynı zamanda LCWaikiki’nin müşteri odaklı yaklaşımını da ortaya koyan Waisimo için geri sayım başladı. Programın lansmanının önümüzdeki hafta yapılması bekleniyor.
