Turkcell’in yeni nesil profesyonelleri Turkcell Ailesi’ne kazandırmaya yönelik insan kaynakları programı GNÇYTNK ikinci mezunlarını verdi. Yaklaşık 83 bin gencin başvurduğu programın ikinci döneminde, mobil platformların yanı sıra oyunlaştırma ve sanal gerçeklik gibi teknolojilerle başvuru, seçme ve işe alım süreçleri gerçekleştirildi. GNÇYTNK programı kapsamında ayrıca dünyada öncü olan bir uygulamayla BiP Chatbot üzerinden başvuru uygulaması da hayata geçirildi.
HR Excellence Awards’ta ödüle layık görülen GNÇYTNK programı hakkında konuşan Turkcell İnsan Kaynakları Direktörü Hasan Kaya, Turkcell’in dijital operatörlük stratejisi doğrultusunda dijital çağın profesyonellerine işe alım sürecinden kariyer gelişimine her aşamada teknolojiyle şekillenen bir ortam sunmaya çalıştıklarını belirtirken genç profesyonellerin Masrafım, Mobilim, BiP, lifebox gibi yüzde 100 Turkcell ürünleriyle zenginleşen Mobil Ofis uygulamasıyla bağımsız çalışma ortamını tanırken, Flex Performans sistemi sayesinde anlık olarak hedeflerini belirleyip performanslarını takip edebildiklerini belirtti.
Oryantasyon sürecinde GNÇYTNK’leri neler bekliyor?
- GNÇYTNK programıyla işe alınan gençler, Turkcell’e uyum sağlamaları amacıyla Turkcell Akademi tarafından hazırlanan bir eğitim programına dahil oluyorlar.
- İlk 4 günlük programda genç yeteneklere, Turkcell’e değer katan liderlerin deneyimlerini paylaştığı, Turkcell’in tanıtıldığı ve yeni teknolojilerle dijital servislerin uygulatıldığı eğitimler sunuluyor.
- Turkcell müşteri deneyim noktaları ve Turkcell teknolojilerinden oluşan tanıtım turunu da içeren 360 derece çekilen 5 dakikalık video VR gözlükler eşliğinde izleniyor. Böylece fiziki şartlar göz önüne alındığında günlerce sürecek tanıtım aşaması sanal gerçeklik deneyimi ile 5 dakikada gerçekleştiriliyor.
- Sanal ortamda Turkcell mağazası ve çağrı merkezi ziyaret ile müşteri deneyimi yaşatılırken, çekim noktası ve teknoloji merkezlerini gözlemleme fırsatı sağlanıyor.
- Genç yetenekler için çalışma prensiplerinden mağazalara, ürün ve servislerden çağrı merkezine kadar pek çok konuda yerinde uygulamalı eğitim veriliyor.
- Turkcell’de çalışmaya başlayan gençlere mobil çalışma imkanı, üç yakınına indirim, ücretsiz internet ve TV+ kampanyası, Platinum avantajları gibi pek çok olanaktan oluşan bir paket sunuluyor.
