“İnsan Odaklı” kurumsal sosyal sorumluluk yaklaşımıyla fark yaratan Teleperformance Türkiye, “Doğa Dostu / Citizen of the Planet (COTP)” ve “Dünya Vatandaşı /Citizen of the World (COTW)” kavramları ışığında yürütüğü projelerde aktif rol alınmasına kadar birbirinden çok farklı kulvarlarda başarılı çalışmalar yürütüyor.
Çalışanlarıyla beraber aileleri ve arkadaşlarının da katılımıyla yardım kampanyalarını yürüten Teleperformance Türkiye, sivil toplum kuruluşlarına da bağış topluyor. Teleperformance Koşu Takımı ile “İyilik Peşinde Koşarak” AÇEV, AKUT, TEMA, Koruncuk ve Buğday Derneği gibi sivil toplum kuruluşlarına bağışta bulunuyor.
“insan odaklı” yaklaşımını kurum kimliğinin vazgeçilmez öğelerinden biri olarak tanımlayan Teleperformance Türkiye, bu çalışma anlayışıyla kurumsal sosyal sorumluluk projeleri alanında başarılı sonuçlar elde ediyor. Bu projelerin toplumların gelişmesine her anlamda katkı sağladığına inanan Teleperformance Grup, kurumsal sosyal sorumluluk kapsamında yürütelen çalışmalarını “Doğa Dostu” (Citizen of the Planet, COTP) ve “Dünya Vatandaşı” (Citizen of The World, COTW) olmak üzere iki ana kavram altında topluyor. “Doğa Dostu” kavramı kapsamında, kurumsal aktivitelerinde çevrenin korunmasına yönelik faaliyetlere ağırlık vererek kimliğini güçlendiren Teleperformance Türkiye, çalışanlarının da doğanın korunması konusunda yeterli farkındalık düzeyine ulaşması amacıyla çeşitli eğitim programları düzenliyor. Aynı zamanda “Dünya Vatandaşı” olarak anılma hedefi doğrultusunda ise çalışanlarının yanı sıra, çalışanların aile ve arkadaşlarının da katılımıyla genişleyen büyük bir gönüllü ordusuyla toplumun gelişimine destek oluyor. Teleperformance Türkiye, İhtiyaç sahibi çocuk ve yetişkinlere maddi yardım sağlanmasından sokak hayvanlarına mama yardımı yapılmasına, Kızılay’a kan bağışında bulunulmasından kadına şiddetin engellenmesi için yürütülen projelerde aktif rol alınmasına kadar birbirinden çok farklı kulvarlarda faaliyet gösteriyor. Şirket, gerçekleştirdiği yardım organizasyonlarından bugüne kadar 175 bin TL nakdi ve ayni yardım topladı.
Teleperformance Türkiye çatısı altında oluşan gönüllü kadroya duyduğu güvene vurgu yapan Teleperformance Türkiye Genel Müdürü Engin Utkan, “Teleperformance sadece yarattığı iş potansiyeli ile değil, Citizen of the World (Dünya Vatandaşı) ve Citizen of the Planet (Doğa Dostu) gibi sosyal sorumluluk programlarıyla ve Birleşmiş Milletler Küresel Sözleşme desteğiyle de insanların yaşamları üzerinde pozitif bir etki bırakmayı amaçlıyor. Bugünden yarına, tek bir projeyle olabilecek bir şeyden bahsetmiyoruz. Gerçek anlamda ‘Doğa Dostu’ ve ‘Dünya Vatandaşı’ bir kurum haline gelmek ve bu şekilde anılmaya devam edebilmek için, tutkuyla çalışmanız ve tüm bu değerleri tam anlamıyla şirket DNA’nıza işlemeniz şart. Bu doğrultuda Teleperformance Türkiye olarak, öncelikle çeşitli eğitimlerle çalışanlarımızın vizyonunu genişleterek, toplumsal ihtiyaç ve hassasiyetlerimiz konusunda bilinç düzeyi yüksek bireyler haline gelmelerine katkı sağlıyoruz. İkinci etapta, sosyal sorumluluğu düşünsel boyuttan çıkarıp uygulamaya dökme konusunda çalışanlarımızı teşvik ediyoruz; çünkü gerçek anlamda fark yaratabilmek için önce kendimize inanmamız ve çeşitli aksiyonlar almamız gerekiyor. Her zaman söylediğimiz gibi, işimizin odak noktası “insan”.Lokasyonlarımızda, tamamen çalışanlarımızın ve müşterilerimizin birebir iletişimine ve etkileşimine dayalı bir iş modeliyle hizmet sunuyoruz. Dolayısıyla iletişim gücü çok yüksek, kurumsal sosyal sorumluluk alanında kendilerine yüksek hedefler koyabilecek nitelikte, girişken çalışma arkadaşlarına sahibiz. Topluma kalıcı değer yaratan projeler geliştirerek günden güne etki alanımızı genişletirken, Teleperformance Türkiye çalışanlarının yüksek enerjisini yanımızda hissetmek hepimize güç veriyor.” dedi.
Teleperformance Grup, son 10 senede başta çocuklar olmak üzere dünyadaki aç, yoksul, felakete uğramış yüzbinlerce kişiye 50 binin üzerinde bilgisayar, 356 binin üzerinde giyim ve okul malzemesi, 355 binin üzerinde oyuncak yardımında bulundu. Global çapta yürütülen KSS çalışmalarıyla son derece başarılı sonuçlar elde eden şirket, bu güne kadar 24 milyon doların üzerinde nakdi yardımda bulundu.
