ING Türkiye’de operasyon ve teknoloji alanında üst düzey bir görev değişikliği duyuruldu. Bankanın Operasyon Genel Müdür Yardımcılığı (COO) ve İcra Kurulu Üyeliği’ne Ezgi Demirdağ Saydağ atandı. Atamanın, gerekli düzenleyici onay süreçlerinin tamamlanmasının ardından 16 Şubat 2026 tarihinde yürürlüğe girmesi öngörülüyor.
Yeni görev kapsamında Saydağ’ın, bankanın dijitalleşme ve operasyonel dönüşüm çalışmalarını koordine etmesi ve müşteri deneyimine yönelik süreçlerin geliştirilmesine liderlik etmesi bekleniyor. Açıklamada, operasyon alanındaki dönüşümün kurumun öncelikli başlıkları arasında yer aldığı belirtildi.
Bankanın Genel Müdürü, yaptığı değerlendirmede dijitalleşme stratejisi doğrultusunda operasyonel yapının güçlendirilmesine odaklandıklarını ifade etti.
Boğaziçi Üniversitesi İşletme Bölümü mezunu olan Ezgi Demirdağ Saydağ, yüksek lisans eğitimini Columbia Business School’da tamamladı; ayrıca Haas Berkeley Business School’da değişim programına katıldı. Kariyerine 2007 yılında McKinsey & Company İstanbul ofisinde başlayan Saydağ, son olarak şirkette ortak olarak görev yapıyordu. Finansal hizmetler ve tüketici sektörleri başta olmak üzere çeşitli alanlarda dijital ve operasyonel dönüşüm projelerinde görev alan Saydağ’ın, yapay zeka uygulamaları, iş gücü dönüşümü ve operasyonel model tasarımı konularında deneyime sahip olduğu bildirildi.
