Harvard Üniversitesi’nde vücut dili üzerine araştırmalar yapan Amy Cuddy, sosyal ortamlarda kurulan ilişkiler konusunda önemli tavsiyelerde bulundu. Özellikle ilk karşılaşmada insanların önyargısını kırmanın yolunun beden dilinde ve davranışlarda olduğunu vurgulayan ünlü psikolog karşıdaki insanı etkilemenin etkili yöntemlerini paylaştı. Cuddy’nin İlk tanışmada nasıl davranılır? İlk izlenimde en önemli belirleyici unsur hangisidir? gibi sorularınıza açıklayıcı yanıtlar veren önerilerini İK Magazin ekibi olarak bir araya topladık.
İşte iyi bir izlenim oluşturmanın 10 kolay yöntemi;
Dinleyin
Karşılıklı diyalogda en önemli unsur; dinlemektir.
Her ne kadar iletişim kurmanın temelinde konuşmak yatsa da, konuşmadan önce dinlemek de sağlıklı bir iletişim başlangıcıdır. Dikkatli dinlemek Karşınızdaki insanı ciddiye aldığınızın ve eşit olduğunuzun göstergesidir. Dinlerken en çok dikkat etmeniz gereken nokta ise, göz temasıdır. Göz teması, dikkatinizi karşınızdaki kişiye yoğunlaştırmış olduğunuzu belli eder ve karşınızdaki insanı değerli hissettirir. Böylece siz de güvenilir bir izlenim yaratırsınız.
Karşınızdaki insan hakkında bilgi edinin
Konuştuğunuz kişinin neler yaptığını araştırır, günlük hayatı, başarıları hakkında bilgi edinir ve konuşma esnasında bunlar hakkında konu açarsanız, konuşmanın gidişatını daha sıcak bir noktaya getirebilirsiniz. İnsanlar kendileri hakkında bişiyler bilen yada öğrenmeye çalışan insanlara iç güdüsel olarak yakınlaşır.
Statü farkı yaratmayın
İletişim kuracağınız insanlar arasında statü ayrımı yapmayın. Herkesi dinleyin ve herkesle konuşun. Herkesle eşit olduğunuzu unutmayın. Unvanı yada sosyal statüsü ne olursa olsun alt üst ayrımı yapmadan dinleme nezaketinde bulunmanız sizin profesyonel kimliğinizi ortaya çıkarır, insanların size saygı duymasını sağlar.
Engelleyici unsurlardan uzaklaşın
Günümüzün en büyük problemlerinden biri olan telefon bağımlılığı iletişimi de olumsuz etkileyebiliyor. Biriyle diyalog halindeyken, gelen bir mesajı kontrol etme, instagrama göz gezdirme, saate bakma isteği, tüm diyaloğu altüst ediyor. Bu davranış sizinle dialog kuran kişide doğrudan olumsuz bir algı yaratacaktır.
Karşılık beklemeden fedakarlık yapın
Karşılığını alacağınızı düşünmeden adımlar atın. İletişimi buna göre yapılandırın. Eğer iletişimde bir çıkar ilişkisi ortamı oluştursanız bu his mutlaka karşı tarafa geçecektir. Yapmanız gereken şey, tek taraflı fedakarlık olacaktır. Talepkar değil de olumlu bir izlem bırakmaya yönelik iletişim kurarsanız emin olun bunun karşılığını alacaksınız.
Kendinizi herkesten üstün görmeyin
Kendini beğenmişlik; davranış biçiminde, konuşmada, duruşta ve hatta gözlerde dahi hissedilebilir. Bu tutum vazgeçilmesi gereken bir davranış biçimidir. Çünkü kendinizi herkesten üstün görmeniz çevrenizdeki insanları sizden uzaklaştırır ve hatta size yansıtılmasa dahi kötü konuşulmanıza yol açabilir. Bu da tüm iyi izlenimleri yok etmeye sebebiyet verir.
Öğrenmeye açık olun
Yaşadığınız sürece hala öğrenmeye devam ettiğinizi unutmayın. Karşınızdaki her kim olursa, statüsü, yaşı ne olursa olsun, herkesten öğreneceğiniz birçok şey vardır. Bu nedenle kendi bilgilerinizin üzerine bilgi katabilmek için herkesi dinlemeyi, herkesten bir şeyler öğrenmeyi atlamayın.
Kullanacağınız kelimeleri tartın
Beden dili kadar kelimeler de çok önemlidir. Yeri geldiğinde birini göğe çıkartırken, yeri geldiğinde de yıpratabilir. Birçok insan iyi bir konuşmacı olmasına rağmen seçtiği kelimeleri karşısındaki kişiye veya ortama göre ayarlayamadığından olumsuz bir izlenim yaratır. Sürdürdüğünüz diyaloğun derecesine göre samimi veya resmi kelimeleri seçmeye çalışın.
Başkalarının başarısızlıklarını tartışmayın
Başarısızlıkları konuşmak hiçbir fayda sağlamayacağı gibi gereksiz bir sohbet ortamı yaratır. Olumsuz şeylerden konuşan insanlar olumlu bir izlenim bırakmaz. Başkalarıyla ilgili olumsuz düşünceleri paylaşmak yerine iyi hikayeleri biriktirin.
Kendi başarısızlıklarınızı itiraf etmekten korkmayın
Başkalarının başarısızlıklarını konuşmak ne kadar olumsuz bir etki yaratıyorsa, kendi başarısızlıklarınızı paylaşmak o kadar olumlu bir izlenim yaratır. Çoğu insan kendini kusursuz ve hatasız olarak düşünür. Hatalarınız ile ilgili konuşmak, kendinize duyduğunuz güveni gözler önüne serer. Bir insanın kendi hatalarını görmesi kendini sorgulayabildiğinin ve ileri adımlarda ne kadar dikkatli olacağının göstergesidir.
