Gallup’un yayımladığı yeni araştırma, çalışan bağlılığındaki gerilemenin şirket performansından küresel ekonomiye kadar uzanan etkiler yarattığını ortaya koyuyor. Araştırmaya göre dünya genelinde çalışanların yalnızca %20’si işine bağlı hissediyor. Bu oran, pandemi döneminden bu yana görülen en düşük seviyeye işaret ediyor.
Verilere göre çalışan bağlılığı 2023’te %23 seviyesindeyken iki yıl içinde %20’ye geriledi. Araştırmada, bağlılıktaki her 1 puanlık düşüşün yaklaşık 21 milyon daha az bağlı çalışan anlamına geldiği belirtiliyor. Buna göre son iki yıldaki 3 puanlık gerileme, yaklaşık 63 milyon çalışanın bağlı çalışan kategorisinin dışına çıkması anlamına geliyor.
Ekonomiye 10 trilyon dolarlık etki
Araştırmaya göre düşük çalışan bağlılığı, küresel ekonomide yaklaşık 9,6 trilyon dolarlık üretkenlik potansiyelinin kullanılamamasına neden oluyor. Bu rakam yaklaşık 10 trilyon dolar, yani dünya ekonomisinin yaklaşık %9’u olarak ifade ediliyor.
Söz konusu tutar, şirketlerin doğrudan katlandığı bir maliyeti değil; çalışan bağlılığının artırılması halinde üretkenlik yoluyla ekonomiye kazandırılabilecek potansiyel değeri temsil ediyor.
Asıl dikkat çeken değişim yöneticilerde
Araştırmanın en dikkat çekici bulgularından biri ise yöneticilerle ilgili. Geçmişte yöneticiler, ekiplerine kıyasla daha yüksek bağlılık gösterirken bu fark giderek kapanıyor.
Verilere göre yönetici bağlılığı 2022’den bu yana 9 puan geriledi. Sadece son bir yılda ise %27’den %22’ye düştü.
2025 itibarıyla yöneticilerde bağlılık oranı %22, bireysel çalışanlarda ise %19 olarak ölçüldü. Böylece yöneticiler ile ekip üyeleri arasındaki bağlılık farkı yalnızca 3 puana kadar indi.
Yöneticiler daha fazla baskı altında
Araştırma, yöneticilerin yalnızca bağlılıkta değil, stres düzeyinde de çalışanların üzerinde olduğunu gösteriyor. Buna göre yöneticilerin %45’i önceki gün yoğun stres yaşadığını belirtirken, bireysel çalışanlarda bu oran %39 seviyesinde bulunuyor.
Uzmanlara göre organizasyonların sadeleşmesi, ekiplerin büyümesi ve yöneticilerin artan sorumlulukları bu tabloda önemli rol oynuyor. Çalışan bağlılığını artırması beklenen yöneticilerin de giderek daha fazla baskı altında olması, şirketler açısından yeni bir yönetim sorunu oluşturuyor.
Araştırma, çalışan bağlılığındaki düşüşün yalnızca çalışan deneyimini değil, şirket performansını ve küresel ekonomiyi de etkilediğini ortaya koyarken, bağlılığı artırmanın en önemli koşullarından birinin yöneticileri desteklemek olduğuna dikkat çekiyor.
