Dünyanın en büyük kahve zinciri Starbucks’ın CEO’su Laxman Narasimhan, çalışanlar ile bir mesaj paylaşarak şirkete katılım sürecinde süreçte Starbucks kültürünü öğrenmek için birçok konuyu deneyimlediğini belirtti. Yeşil önlüğün ne anlama geldiğini öğrenmek için şubelerde baristalık eğitimi alan ve şubenin işleyişini çalışanlardan dinlediğini belirten Narasimhan, bunları şirketin karşıya karşıya oldukları zorlukları ve fırsatları daha iyi görebilmek için yaptığını belirtti.
Yeni CEO, öğrendiklerini pekiştirmek, şirketin kültürüne, müşterilerine, zorluklara ve fırsatlara yakın olmak için her ay bir şubede yarım gün çalışmaya devam edeceğini belirtti. Uluslararası kaynaklar, bu aksiyonun bir süredir çalışanlarla sorun yaşayan Starbucks’ın, çalışanlarla olan problemleri de en aza indirgeyebileceğini bildirdi. Zira zorlu çalışma koşulları ve yetersiz personelden şikayet eden Starbucks baristaları bir süredir sendika faaliyetleri yürütüyor.