Vaillant Group Türkiye‘nin İK Biriminin, 2015 yılında hizmet kültürünü ideal noktaya taşımak için başlattığı “Değer veren, Destekleyen, Duyarlı İK” çalışmaları, “TMI Türkiye 2016 Proje Ödülleri” organizasyonu tarafından “Markalaşmış Kurum Kültürü” kategorisinde birincilik ödülüne layık görüldü. Maslak Sun Plaza’da düzenlenen törende, ödülü çalışma arkadaşları adına Vaillant Group Türkiye IK Direktörü Nilüfer Birdal aldı.
Törende aldıkları ödül ile ilgili açıklama yapan Vaillant Group Türkiye IK Direktörü Nilüfer Birdal, ödülün kendileri için büyük anlam ifade ettiğini ve bu prestijli ödülü almaktan büyük mutluluk duyduklarını belirterek sözlerine şu şekilde devam etti: “Bu proje için yola çıkarken, öncelikle kurumsal kültürümüzün kilit marka niteliklerini ifade edecek hizmet davranışlarını tanımladık. İK Birimi olarak, hizmet kültürümüzü ideal noktaya taşıyacak bir anlayışı kurguladık: ‘Değer veren, Destekleyen, Duyarlı İK ‘ nın yapıtaşlarını oluşturmaya başladık. Vaillant Group Türkiye’ye erişen herkesin akıl kadar kalbi de bulmalarını sağlamak için; şirket kültürümüzü hissedecekleri, markaya bağlanmalarını sağlayacak iletişim noktalarını şekillendirdik. Bütünleşik bir yaklaşım ile çalışanlarımızın markayla özdeşleşmesini sağlamaya çalışırken, adayların ise kurumsal markamıza ulaşmak için istek duymalarını istedik. Çalışanlarımız için sistemlerimizi, süreçlerimizi ve yönetim uygulamalarımızı şeffaflaştıran kitapçıklar yayınladık. Böylelikle, yönetim tarafından alınan tüm kararların ve yapılan faaliyetlerin kurumsal stratejinin belirleyicisi olan markaya karşı sorumluluğunu garanti altına almayı hedefledik. Markayı temsil eden, markayla bağdaşan hizmeti sunması için çalışanlara bilgi, ilham ve motivasyon sağlayarak sürece devamlılık kazandırdık.”
Vaillant Group Türkiye’ye Ödülü Getiren İK Çalışmaları
2015 yılında başlattığı projenin sonuna geldiğinde, sosyal medyada sene başında açtığı Facebook ve Linkedin kariyer sayfalarında 16 bin takipçi sayısını geçen Vaillant Group Türkiye’nin kariyer sayfalarında yayınladığı iş ilanlarına yapılan başvuru sayısı, bir yılda 2-3 katına çıktı. Gönüllü çalışanlarının desteğiyle başlattığı ve şirket içi memnuniyeti geliştirme programı kapsamında, çalışanlarından gelen 50’den fazla önerinin 40’ını hayata geçiren şirket, her sene düzenlediği çalışan memnuniyeti anketi ise 2015 yılında 20 puan artış gösterdi. Şirketteki sirkülasyon oranı yüzde 4 azalarak, piyasa seviyesine indi. Kurulan sosyal kulüpler ve sosyal sorumluluk projelerinde, çalışanları gönüllü olarak etkin roller üstlenmeye başladı. Hız verilen eğitim faaliyetleriyle, tüm yönetici ve çalışanların şirket markasıyla bütünleşmesi; oryantasyon programlarıyla yeni işe başlayanların şirket kültürüne uyumu sağlandı. İK ekibi, ‘İK Yollarda’ projesiyle tüm bölgeleri dolaşarak, çalışanlarla yakın bağ kurdu.
