Şirketlerin yetenekleri çekmek ve işveren markalarını farklılaştırmak için geliştirdiği sıra dışı uygulamalara yeni bir örnek ABD’den geldi. Yapay zekâ girişimi LemonLime’ın bir etkinlik sırasında dövme yaptıran kişilere iş görüşmesi fırsatı sunması, kısa sürede sosyal medyada tartışmaya dönüştü. Başlangıçta şirket kültüründeki cesaret ve risk alma anlayışını yansıtması amaçlanan uygulama, gelen tepkilerin ardından şirketin özür dilemesiyle sonuçlandı.
Dövme yaptırana iş görüşmesi
Olay, San Francisco’da Y Combinator’ın Startup School etkinliğinin ardından düzenlenen bir buluşmada yaşandı. LemonLime kurucu ortağı Jordan Zietz, etkinlik alanına bir dövme sanatçısı getirerek dövme yaptıran kişilere şirketle doğrudan iş görüşmesi yapma fırsatı sundu.
Etkinlikte yedi kişinin dövme yaptırdığı bildirildi. Dövmeler arasında şirketin görsel kimliğiyle ilişkilendirilen limon temalı tasarımlar da yer aldı. Zietz daha sonra katılımcıların şirket logosunu yaptırmak zorunda olmadığını ve tasarım konusunda seçim yapabildiklerini açıkladı. Ancak etkinliğe katılanlardan gelen bazı açıklamalar, sunulan seçeneklerin şirketle bağlantısının Zietz’in sonradan çizdiği çerçeveden daha güçlü olduğu yönündeydi.
Kurucu, uygulamayı ilk olarak şirketin risk almaktan çekinmeyen kültürünün bir yansıması olarak sundu. Ancak bu yaklaşım sosyal medyada beklenen etkinin tam tersini yarattı.
Eleştirilerin odağında ise dövmenin kendisinden çok, işveren ile aday arasındaki güç dengesi vardı. Bir iş fırsatına erişmek isteyen adaylara kalıcı bir karar karşılığında mülakat avantajı sunulmasının, işe alım sürecinde adaylar üzerinde baskı yaratabileceği tartışıldı.
İşveren markası hamlesi kriz yönetimine dönüştü
Tepkilerin büyümesi üzerine LemonLime geri adım attı. Jordan Zietz ilk paylaşımını kaldırarak kamuoyundan özür diledi. Açıklamasında, dövme yaptırmak ile iş görüşmesine erişim arasında bağlantı kurmanın yaratabileceği baskıyı ve taraflar arasındaki güç dengesini yeterince değerlendirmediklerini kabul etti.
Şirket bununla da kalmadı. Dövme yaptıran katılımcılarla iletişime geçildiği ve kararından pişman olan kişilerin dövme sildirme masraflarının karşılanmasının teklif edildiği açıklandı. Ayrıca dövme yaptırmamış adayların da aynı şekilde iş görüşmesine başvurabileceği belirtildi. Böylece şirket kültürünü görünür kılmak için başlayan uygulama, kısa süre içinde bir kriz yönetimi sürecine dönüştü.
Sıra dışı işe alımın sınırı nerede?
LemonLime örneği, şirketlerin aday deneyimini farklılaştırmaya çalışırken karşılaşabilecekleri yeni bir tartışmayı da gündeme taşıdı. İşe alım süreçlerinde yaratıcı ve sıra dışı uygulamalar şirketlerin dikkat çekmesini sağlayabilir. Ancak bu uygulamalar adayların iş fırsatına erişimini etkileyen bir koşula dönüştüğünde, işveren markası ile işe alım etiği arasındaki sınır daha kritik hale geliyor.
Üstelik sosyal medya çağında şirketlerin kültürlerini göstermek için attıkları adımlar yalnızca potansiyel adaylar tarafından görülmüyor. Çalışanlar, müşteriler ve kamuoyu da aynı uygulama üzerinden şirketin değerleri hakkında değerlendirme yapabiliyor.
LemonLime örneği, bu açıdan iki farklı ders sunuyor: Bir yandan sıra dışı bir işe alım fikrinin güç ilişkileri hesaba katılmadığında nasıl hızla itibar tartışmasına dönüşebileceğini gösteriyor. Diğer yandan şirketin paylaşımı kaldırması, özür dilemesi ve uygulamadan etkilenen kişiler için somut bir telafi mekanizması açıklaması, kriz sonrasında atılan adımların önemini ortaya koyuyor.
